Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Blitz agit en qualité de responsable du traitement pour l'ensemble des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation de ses services. À ce titre, nous déterminons les finalités et les moyens du traitement conformément aux obligations légales en vigueur.

2. Données collectées

2.1 Données fournies directement par l'utilisateur

Lors de la création d'un compte ou de l'utilisation de nos services, nous collectons les catégories de données suivantes :

• Informations d'identité : nom, prénom, date de naissance
• Coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale
• Données financières : informations relatives aux méthodes de paiement utilisées
• Documents d'identité : dans le cadre des procédures de vérification KYC (Know Your Customer)

2.2 Données collectées automatiquement

Au cours de votre navigation, Blitz collecte automatiquement certaines données techniques :

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées, durée des sessions, historique de navigation sur le site
• Données relatives aux transactions effectuées

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées par Blitz sont traitées aux fins suivantes :

• Gestion du compte utilisateur : création, administration et sécurisation de votre espace personnel
• Exécution des services : traitement des dépôts, retraits et transactions
• Conformité légale et réglementaire : respect des obligations imposées par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) et les autorités compétentes
• Prévention de la fraude : détection et neutralisation des activités suspectes ou illicites
• Jeu responsable : identification des comportements à risque et mise en place de mesures de protection
• Communication : envoi d'informations relatives au compte, aux transactions et, avec votre consentement, de communications promotionnelles

4. Base légale du traitement

Chaque traitement effectué par Blitz repose sur une base légale identifiée :

• Exécution d'un contrat : pour les traitements nécessaires à la fourniture des services souscrits
• Obligation légale : pour les traitements imposés par la réglementation applicable aux opérateurs de jeux en ligne
• Intérêt légitime : pour la prévention de la fraude et la sécurisation des systèmes
• Consentement : pour les communications marketing et l'utilisation de certains cookies non essentiels

5. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Données relatives aux transactions : 5 ans à compter de la date de la transaction
• Données KYC : 5 ans après la clôture du compte, conformément aux obligations anti-blanchiment
• Données de navigation et cookies : 13 mois maximum

6. Partage des données

Blitz ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Des transferts peuvent néanmoins intervenir dans les situations suivantes :

• Prestataires techniques intervenant pour le compte de Blitz, liés par des obligations de confidentialité strictes
• Autorités publiques et organismes de régulation, dans le cadre d'obligations légales
• Partenaires de traitement des paiements, dans les limites nécessaires à l'exécution des transactions

Tout transfert de données vers des pays hors de l'Espace Économique Européen est encadré par des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection commerciale

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande à notre délégué à la protection des données via les coordonnées disponibles dans votre espace personnel. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

8. Cookies

Blitz utilise des cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, analyser l'audience et personnaliser votre expérience. Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet de paramétrer vos préférences. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement des services ne peuvent pas être désactivés.

9. Modifications de la politique

Blitz se réserve le droit de mettre à jour la présente politique à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par voie électronique ou par un avis visible sur le site. La date de dernière mise à jour figure en bas de ce document.